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保險小百科/理賠聯盟鏈2.0 一站搞定申請

2023-03-20 01:42:54經濟日報 記者齊瑞甄/台北報導

後疫情時代,民眾對無接觸金融服務接受度提高。壽險公會攜手保險公司、醫院推動「理賠聯盟鏈2.0」,透過數位身分驗證,讓保戶使用網路、行動理賠服務,不僅全程無紙化,更利用區塊鏈技術,即可在線上申請多家保單理賠。

壽險公會2020年啟動「保全/理賠聯盟鏈」,串聯超過20家保險公司,加入「單一申請、文件互通」的一站式保險服務,讓民眾不用為了申請資料變更或保險理賠奔波各家保險公司,2021年再推出「保險理賠醫起通」服務,將觸角延伸至醫院。

壽險公會2022年底攜手16家保險公司、24家醫院啟動「理賠聯盟鏈2.0:行動/線上理賠申請數位身分驗證」試辦案,民眾只要透過線上數位身分驗證,可結合電子簽署達成理賠服務無紙化,並將服務延伸至醫院,降低申請理賠的時間及成本。

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