ChatGPT輔助互動 讓醫病關係更順暢
疫情之後,我們知道AI(人工智慧)能透過網路協助遠距醫療甚至透過網路協助醫師問診。現在更進一步,透過特殊的生成式ChatGPT互動軟體,更能減輕醫生教育病人的時間,加速問診的流程,並且輔助醫師挪出時間給更需要的病患。
AI不僅懂得多 還比醫生更貼心應答
加州大學聖地亞哥分校進行有趣研究,研究員在社群網站找到195個醫病問答,餵給 ChatGPT再交由專家盲測,比較人類和AI高下。這些問題各式各樣,從「怎麼治療長期咳嗽」到「吞下一根牙籤,朋友說我要死了」。
結果讓人吃驚到掉下巴。ChatGPT 資訊品質和同理心都打敗人類。但專家偏好影響評比結果,ChatGPT 同理心通常顯現在對患者的不適感覺抱歉,也不同於人類簡短省時風格,回答更長更親切。
如果對更多患者問題能有快速、高品質和富同理心的回答,可能會減少不必要的臨床問診,為需要的人挪出資源;不難想像,除了效率,人類與 AI合作也賦權弱勢群體。行動不便、工時長、負擔不了費用的患者,可能更需要這種服務。
這產品已出現: 5月紐約健康技術公司Belong.Life推出Dave:世界第一個癌症患者對話式 AI。它只關注癌症,基於兩個大語言模型,訓練數據包括公司旗下App七年數十億數據。24小時待命的AI,Dave好在全天候回答問題,幫助患者了解病況、方便與醫生討論。
AI人工智慧的新科技 更是投資主題趨勢
回到投資上,自從12月OpenAI發表了ChatGPT生成式應用APP,AI相關的應用與話題就一路延燒,帶動科技股今年以來亮眼表現,儘管最近有些高檔震盪,但我們認為對的趨勢不至於修正太久,因此,建議投資人不妨搭上AI新科技發展,趁早布局以掌握新趨勢。
資料來源: 科技新報,2023/06/21。
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