ChatGPT輔助互動 讓醫病關係更順暢

疫情之後，我們知道AI(人工智慧)能透過網路協助遠距醫療甚至透過網路協助醫師問診。現在更進一步，透過特殊的生成式ChatGPT互動軟體，更能減輕醫生教育病人的時間，加速問診的流程，並且輔助醫師挪出時間給更需要的病患。

AI不僅懂得多 還比醫生更貼心應答

加州大學聖地亞哥分校進行有趣研究，研究員在社群網站找到195個醫病問答，餵給 ChatGPT再交由專家盲測，比較人類和AI高下。這些問題各式各樣，從「怎麼治療長期咳嗽」到「吞下一根牙籤，朋友說我要死了」。

結果讓人吃驚到掉下巴。ChatGPT 資訊品質和同理心都打敗人類。但專家偏好影響評比結果，ChatGPT 同理心通常顯現在對患者的不適感覺抱歉，也不同於人類簡短省時風格，回答更長更親切。

如果對更多患者問題能有快速、高品質和富同理心的回答，可能會減少不必要的臨床問診，為需要的人挪出資源；不難想像，除了效率，人類與 AI合作也賦權弱勢群體。行動不便、工時長、負擔不了費用的患者，可能更需要這種服務。

這產品已出現: 5月紐約健康技術公司Belong.Life推出Dave：世界第一個癌症患者對話式 AI。它只關注癌症，基於兩個大語言模型，訓練數據包括公司旗下App七年數十億數據。24小時待命的AI，Dave好在全天候回答問題，幫助患者了解病況、方便與醫生討論。

AI人工智慧的新科技 更是投資主題趨勢

回到投資上，自從12月OpenAI發表了ChatGPT生成式應用APP，AI相關的應用與話題就一路延燒，帶動科技股今年以來亮眼表現，儘管最近有些高檔震盪，但我們認為對的趨勢不至於修正太久，因此，建議投資人不妨搭上AI新科技發展，趁早布局以掌握新趨勢。

資料來源: 科技新報，2023/06/21。

《本文不代表對任一個股的買賣建議》

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