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財經觀點/保險科技 衝擊亞洲150萬個職位

2017-09-30 02:53:26 聯合報 林世康(瑞銀財富管理投資總監)

瑞銀財富管理投資總監 林世康
瑞銀財富管理投資總監 林世康
保險科技對亞洲新興市場將出現衝擊,其中對員工最大影響,將會讓亞洲保險業裁減一百五十萬個的工作職位。

主要減少職位為營運與行政支援部門。另外,低收入戶的保險代理人也可能因為教育提升而被取代,估計未來十年會有高達四分之一的全職工作被整合或是取代,至少衝擊到一百五十萬個亞洲與保險相關的工作。

保險科技對保險市場影響日益巨大。保險科技新創公司的全球創投融資餘額,近五年從一點四億美元成長至十六點九億美元,凸顯保險科技潛力逐步吸引越來越多新創公司。

其中亞洲是世界保險滲透度最低的市場之一,發展潛力也最高。亞洲新興市場占全世界總人口的百分之四十三,二○一六年保費收入僅占全球總保費的百分之十三,傳統行銷帶來的高成本、低效率都是原因之一。

也因此,透過保險科技可望為保險業帶來四大好處,包括投保效率自動化與簡化、優化風險控管減少理賠、完善的詐欺檢測減少保險業不必要的理賠成本,以及更高效率的交叉銷售留存客戶,可望幫助壽險益者降低理賠成本、提高客戶留存率、改善定價機制。

估計至少到二○二五年,保險科技的發展可望為亞洲保險業省下每年三千億美元成本,每年利潤可望成長五百五十億美元。

許多保險與再保公司擁有相關金融科技創新育成中心,包括安聯、英傑華、友邦、瑞士再保、大都會人壽、宏利人壽等,都有在海外建立相關創新中心、創新實驗室或是育成中心等。

在台灣,富邦人壽以及國泰人壽都高度重視金融科技發展,根據經濟部智慧財產局統計,國泰人壽提出的金融科技專利權申請超過卅件,內容涵蓋行動金融、物聯網、大數據、網路安全等,並已經成立金融保險專利小組。

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