善用保險智能工具 精準評估保單

醫療科技日新月異，保單內容隨著更加多元，如今多家保險業者推出智能工具，為民眾完成保單健診，不須完全仰賴業務員。新光人壽副品牌人生設計所LIFE Lab.推出的「保單鑑定師」線上自主保單健診服務，協助民眾檢視人生風險，只要用手機拍攝現有保單，即可彙整既有保單的保障概況，產出專屬分析結果，快速完成個人保單健診，秒懂自身風險需求及缺口。

台灣人壽也攜手人工智慧新創夥伴Lydia AI，透過智能健康AI模型，可為保戶產出個人的健康風險評估報告，進一步完善保單健診及缺口分析，使用者表示透過這項服務，了解自己健康狀態之後，可以更精準規劃貼近需求的保險方案，讓錢真正花在刀口上。

台壽結合其獨創AI智能模型，攜手推出一款個人化的健康評估工具「AI健康分」App，「AI健康分」可評估常見的健康風險，如癌症、慢性病、失智、住院、死亡等，透過AI模型將使用者與同年紀性別的國人進行比較，可得知在類似狀況下的風險高低，以目前最常見的風險分布是死亡風險較低，但癌症風險稍高，建議配置增額壽險、年金險、長照險來預防長壽風險，並搭配防癌險附約來補足缺口。

新壽「保單鑑定師」採用最新「智能保單健診系統」技術，以光學字元辨識（OCR）與自然語言處理（NLP）取代人工輸入、建檔，由六隻代表不同風險的小怪獸帶領使用者，拍攝任一家公司保單內頁，再透過AI人工智慧分析出九個維度的保障雷達圖，自身保障一目了然，快速掌握保障缺口及可能的需求險種，串聯線上與線下，保險服務24小時不間斷。

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