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保險業者攜手電商 創服務新模式

2021-11-21 23:25:00經濟日報 記者楊筱筠/台北報導

網路保險服務百花齊放,甚至吹起「電商風」,多家產險、壽險公司都與電商發展合作計畫...
網路保險服務百花齊放,甚至吹起「電商風」,多家產險、壽險公司都與電商發展合作計畫。新安東京海上產險/提供

金管會將在今年底拍板開放純網路保險,凸顯台灣民眾逐步接受網路保險服務,台灣保險業的網路保險服務百花齊放,國內多家產險、壽險業者都已經切入網路投保各項服務,甚至吹起「電商風」,包含國泰、富邦、台灣人壽、新安東京海上產險公司等都與電商發展合作計畫。

新安東京海上產險走出實體投保框架,首次與電商平台合作,宣布攜手台灣樂天市場,推出「樂天保險館」,並在今年5月已經完成第三階段目標。「樂天保險館」提供多項實體保險方案,只要點選投保頁面,便會自動串聯至新安東京海上產險的網路投保頁面,民眾可順利完成網路投保。

除了實體保單,此次還推出虛擬保單。新安東京海上產險指出,此次推出全新「未來事件交易所」虛擬保險平台,民眾可以透過平台,以樂天點數參加風險事件保險體驗遊戲,購買虛擬保單。例如,以樂天桃猿球員為名義的虛擬竊盜保單等,目的是讓民眾透過該平台,了解投保分散風險重要性。

新安東京海上產險強調,全站交易、理賠皆使用樂天點數,入手門檻低,民眾只要用少少的樂天點數就可進行事件交易。

台灣人壽攜手PChome旗下的Pi拍錢包結盟,提供保險顧問預約功能,只要民眾透過Pi拍錢包會員,進入拍好險功能的專區選擇新生兒險,就可以預約到台灣人壽保險顧問,獲得線下一對一新生兒保單諮詢服務。

國泰人壽則是宣布,首創數位團險平台,高度整合企業團險各項商品以及服務,主打數位投保體驗,平台介面操作便利,企業客戶可以在平台上,獲得團險保障資訊,並搭配團險顧問團隊諮詢,且可以在線上即時取得客製化的團險報價單,建立類似電商自己選、自己挑、自己組的購物模式。

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