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檢視車險保障 安心出遊

2021-09-27 06:51:49聯合報 記者陳怡慈/台北報導

疫情避免群聚,民眾駕車意願提高,秋高氣爽也適合駕車出遊,國泰產險車險部協理陳信志提醒,開車上路前除要檢查車輛狀態、確認國道疏運交通管制外,也要檢視車險保障是否完整足夠,尤其是國道道路救援處理成本相對較高,建議要事先規畫轉嫁行車風險。和泰產險也表示,道路救援眉角多,最怕遇到不肖業者,當了冤大頭,建議車主投保道路救援險,讓產險公司來協助。

以投保國泰產險甲、乙、丙式車體險為例,可享免費道路救援服務,贈送公里數高達一百公里且保險期間不限使用次數;投保和泰產險道路救援費用甲型,依車齡保費為二八八至五一一元不等,保障範圍為保期內拖吊費用上限三萬元,全載拖吊上限一百公里及五項急修服務,花少少的錢可獲得更充足的保障。

和泰產險表示,當車輛發生故障或交通事故時,車主要撥打保險公司免付費道路救援專線,確認保險所涵蓋的道路救援服務內容,並委派拖吊業者服務。若在國道上被其他拖吊車拖吊,先通知保險公司並留存相關單據,產險公司將於承保範圍內賠付車主代墊的拖吊費用。

道路救援自費項目多,例如車輛翻覆、傾斜或拖吊形式如全載、半載(輔助輪)等,都會影響收費,費用標準可參考公路總局頒布的小型車拖救收費基準,先確定拖吊收費金額以免爭議。和泰產險提醒,切勿聽從拖車司機話術至其配合的私人修車廠維修,應拖往車主本身認識的修車廠或到原廠維修,比較有保障。

另外,為避免車子故障又苦苦等待道路救援,新安東京海上產險推出業界首創「彈性時間道路救援服務」 ,保戶用手機掃描靜電貼紙上的QR Code,就可免費預約「廿四小時後–七十二小時內」的道路救援,可省去枯等道路救援的時間,保戶在時間安排上更有效率。

新安東京海上產險發言人呂文泉表示,客服統計顯示,不少保戶因當日有緊急要事無法立即處理車輛問題,希望預約隔日或再次一日的道路救援服務,因而規畫這項彈性服務,希望幫客戶解決時間安排的痛點。

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