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數位化交易 使用大幅成長

2021-09-04 00:07:41經濟日報 記者楊筱筠 ∕ 台北報導

新冠肺炎疫情之下,無接觸金融服務為王道,理財族更加依賴數位理財平台。多家金融機構做出調查,都發現疫情期間,使用數位理財平台的次數都有倍數成長,其中最受民眾歡迎的理財行為,包括轉帳、數位平台投資美股等,金融業者認為,台灣人將因此次疫情,從此更能利用數位工具處理日常事務,並在此期間培養使用數位理財平台習慣,有助於擴大台灣的理財平台市場。

永豐銀行表示,今年上半國內疫情升溫,民眾減少外出,數位金融服務使用頻率大增,帶動今年上半年DAWHO App用戶數激增,較去年下半成長一成,累計使用App轉帳相關功能的次數更成長1.7倍。

民眾也偏愛使用外送、網購解決民生採買問題,觀察發現,數位帳戶綁定現金回饋大受歡迎。例如,永豐銀行的大戶DAWHO信用卡7%高額現金回饋通路,就包含foodpanda與Uber Eats外送平台,被用戶聰明消費使用,5月及6月刷卡筆數和刷卡金額,相較去年同期分別成長了1.8倍和2倍之多。

根據第一銀行的客戶使用數位金融服務情形也發現,疫情中,一銀的多元數位通路管道,因為可以協助投資人24小時即時參與美股、港股ETF,而且投資門檻最低僅2,000美元,透過便捷的交易功能,使數位通路比重已逐步攀升至88%。

元大銀行也調查發現,今年5月下旬,台灣新冠肺炎進入三級警戒的時候,數位平台客戶數、交易量仍持續大幅成長。

其中,行動銀行基金整體交易筆數累計至上半年,相較去年同期成長659%,相當驚人,顯見客戶喜愛使用數位平台,不必出門就可以透過網路或數位管道投資基金、海外債等理財商品。

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