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手機險…買時加保最好 走出櫃台恐難再保

2020-09-12 00:28:26聯合報 記者戴瑞瑤/台北報導

愈來愈多民眾會為自己的寶貝高價手機投保手機保險,今年上半年申辦件數已破百萬件。圖...
愈來愈多民眾會為自己的寶貝高價手機投保手機保險,今年上半年申辦件數已破百萬件。圖/聯合報系資料照片

5G大戰正式開打,各品牌近期也大舉推出新的5G手機,隨著最新5G手機上市,預期手機價格也將創新高,愈來愈多民眾會為自己的寶貝高價手機投保手機保險,今年上半年申辦件數已破百萬件。民眾投保時可要留意,一旦走出買手機的櫃台,恐無法再投保,最好是在購買手機當下就加保。

手機保險的前身其實是電信商的手機意外毀損保固,從二○一八年起全部轉型成手機保險(全名為行動裝置險),不只買手機可以保,消費者買平板電腦、智慧手錶、筆電等也都可以投保。

手機保險的保障期間通常為一至兩年,保障範圍包含不可預料的事故,例如意外泡水、意外螢幕破裂、意外摔壞、意外輾毀等,都能在保障期間內多次免費維修,但若維修人員判定無法原機維修,消費者可支付一定的自負額,約一千至三千元,可原廠授權換一支全新手機。

目前五大電信與大部分3C零售通路都可以投保手機保險,產險公司表示,保費是依原廠空機售價來訂,如果是在五大電信買新手機,手機保險大多要搭配門號,每月隨電信帳單繳交保費,月繳保費約一百至四百元左右;若是在3C零售通路買空機,大多是採承保一年,一次繳保費,保費約四千至七千元不等。

產險公司也提醒,大部分手機保險是要在「購買手機當下」就需決定是否投保,因為一旦離開櫃台走出店外,店家就無法確認消費者手上的手機是否為全新且自該通路售出。

另外,「自然損耗」也不在保障範圍,例如外殼磨損、螢幕影像殘留等;配件也不在承保範圍內,像是充電器、傳輸線、耳機、觸控筆,若損壞是無法理賠的;電池容量不足、充電孔、耳機孔、卡槽故障也無法申請理賠。

據金管會保險局統計,今年上半年手機保險全台銷售逾一百萬件、保費達十五點八億元,比去年同期大增百分之六十八。保險局官員表示,隨著民眾投保手機保險的風險意識提高,各家保險公司也接連推出多元化的商品,例如手機碎屏險或可接受非全新手機投保。

以手機碎屏險來說,主要是產險公司看準手機維修多數是螢幕破裂,讓習慣網購的消費者網購空機時,可線上投保螢幕碎屏險,只要到原廠或原廠授權維修中心維修,可實報實銷,保險期間內最高累積補償六千元,保額範圍內消費者無須支付自負額。

手機保險6大不理賠事項 製表/戴瑞瑤
手機保險6大不理賠事項 製表/戴瑞瑤

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