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從大數據「看看別人怎麼買保單」

2020-07-07 00:50:12聯合報 記者葉憶如、鄒秀明/台北報導

理財專家建議要把握時機「複習」保單,否則有時花了大錢,卻沒買到需要的保障。圖/聯...
理財專家建議要把握時機「複習」保單,否則有時花了大錢,卻沒買到需要的保障。圖/聯合報系資料照片

伴隨金融科技應用,愈來愈多保險公司將引進大數據保單健診,一般民眾習慣性認為,這些都是保險公司招攬客戶花招,但理財專家說,許多公司大數據以旗下客戶資料為基礎,例如民眾可依分類屬性,從大數據「看看別人都怎麼買?」

國內大型保險近年來頻頻推大數據服務,可幫客戶輕鬆完成客製化保單分析,現在也流行幫別人家的保戶做保單健檢,或者類似的保單健檢App,也有分析功能。業界人士說,也有民眾擔心保險公司會美化數字,不妨多比較幾家;從實務經驗觀察,大數據分析會比單憑理專、業務員有說服力。

例如富邦人壽推出保單健檢系統「健檢百保箱」,或是國泰人壽也推出「我的保險好麻吉─找顧問」,都走視覺化簡單操作,除維繫自家客戶,也歡迎其他保戶進來比較。

富邦人壽總經理陳俊伴說,保險並非保了就能安度一生,富邦人壽的「健檢百保箱」,分析民眾的壽險、意外、醫療、長照與養老保障等五大面向缺口,更結合機器深度學習與自然語言處理技術,加速保單資料建置。

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