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數位理財通/餐飲外送消費 刷出懶人經濟

2020-01-17 23:43:08經濟日報 記者 林子桓

宅經濟當道,美食外賣送不停,民眾只需「一張卡加上一個App」即可躺在家裡輕鬆享用美食。據聯卡中心統計,近年每月信用卡消費外送訂單筆數屢創新高,國人在五大外送平台刷卡消費筆數,自2018年10月份24萬餘筆至2019年9月已突破200萬筆,呈現爆炸式成長,這意味著去年9月有超過200萬筆外送訂單使用信用卡付款。

外送平台中最常見Foodpanda與Uber Eats,前者消費方式現金或信用卡,後者則只開放信用卡消費。

聯卡中心指出,餐飲外送平台業者競爭激烈,紛紛推出免運費、消費折扣券及信用卡刷卡優惠,並在媒體強力報導下,刺激消費者使用外送服務,並提升使用率,因此我國主要餐飲外送平台的交易規模也呈現高仰角的增長趨勢,去年9月信用卡在外送平台消費筆數,已接近前(2018)年同期九倍。

部分發卡銀行會與外送平台合作推出刷卡優惠,讓消費者在享受方便的美食之餘,還能享有小確幸,但民眾利用信用卡消費美食外賣平台需要注意兩件事,一、新與舊會員享有優惠不同,其次,若民眾於境外平台刷卡消費,須加收海外手續費,銀行業者建議,不論是利用哪張卡片消費,最好選擇回饋率高於1.5%的信用卡。

餐飲外送業務每月信用卡消費金額與筆數逐漸增加,2018年10月在1億元以下,至2019年9月已超過新台幣5億元,續創新高。與前一個年度同期相比,每個月的信用卡餐飲外送消費金額成長率皆在200%以上,甚至2019年7月份更超過五倍成長。

據聯卡中心統計,相較一般零售業小額支付平均單筆消費金額,約新台幣250元,餐飲外送平台的平均單筆消費金額亦逐步下降,往低價位趨勢走,以新台幣500元以下訂單為主力。

聯卡中心進一步探究近一年外送平台每筆消費金額分布,單筆消費金額在200元以下之訂單占比近五成,500元以下占比高達九成,與一般餐廳聚餐平均單筆消費金額,約新台幣1,500元有所差異。

聯卡中心指出,消費者也許願意支付外送費,但可以單獨自由地在網路美食街選擇外送美食,無須受限於傳統電話訂購外送,需達一定金額數量以上或必須揪團合購,對於單身宅男宅女、上班外食族或小家庭而言,如魔法般的便利,也是造就懶人經濟的主要推力。

一般認為假日是家人朋友休閒聚餐的時光,不像平常上班日繁忙,外出用餐或在家煮飯的機會較高,使用餐飲外送的機會應該會降低,但是依去年9月每日使用餐飲外送平台的資料分析,無論是平均單筆消費金額或每日消費筆數及金額,可以發現假日都較平常上班日為高,更凸顯懶人經濟消費旺盛的現象,假日選擇放鬆在家,不出門用餐或是不煮飯的上班族或小家庭也愈來愈多。

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