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買產險…八成消費者很專情

2018-06-04 00:01:46經濟日報 記者邱金蘭/台北報導

金管會表示,保發中心對個人購買財產保險商品行為的大數據分析發現,有高達八成的消費者,會向同一家保險公司購買任意汽車保險及個人傷害保險商品等個人保險商品。

為推動金融科技發展,金管會請保發中心在去年完成大數據運用計畫中的「個人購買行為分析-以財產保險為例」,這項研究以任意汽車保險、個人傷害保險及住宅火災保險等個人保險商品為探討,以供外界瞭解消費者購買財產保險的情形,及業者商品推展的參考。

金管會表示,這項研究的主要發現,包括第一,消費者購買個人保險商品的年齡層集中在30至59歲。主要是因該年齡層消費者多為家庭經濟主要來源,相較其他年齡層更有購買保險意願。

第二,消費者購買個人保險商品通路分布情形:有近60%消費者購買任意汽車保險及個人傷害保險商品,是透過保險業務員購買。

近41%消費者購買住宅火災保險商品,則藉由銀行貸款的保險經紀人通路購買,其他的通路透過保險業務員購買者占33% ,透過保險代理人購買者占23%。

第三,地緣關係對個人保險商品銷售有顯著影響:近七成消費者會在同一地區,同時買任意汽車保險及個人傷害保險;近八成消費者會在同一地區,同時買任意汽車保險及住宅火災保險。

第四,消費者傾向跟同一家保險公司購買個人保險商品:高達八成的消費者,會向同一公司購買任意汽車保險及個人傷害保險商品。

個人購買產險商品行為分析 圖/經濟日報提供
個人購買產險商品行為分析 圖/經濟日報提供

金管會大數據分析金融科技

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