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保單加值服務 照護銀髮族

2018-03-25 00:01:29經濟日報 記者葉憶如/台北報導

健保署統計,目前全台慢性病患約1,020萬人,其中持慢性病連續處方箋患者近600萬人,一年共開立2,652萬件,並且以「三高」病患為大宗,加上獨居老人比例年年升高,行動不便又住偏遠山區,拿藥、分藥都成問題,保險公司近來紛紛推出醫護人員到府等加值服務,正是獨居銀髮族可善用免靠兒女的最佳工具。

經濟日報提供
經濟日報提供

遠雄人壽以使用「藥物分裝」、「送藥到府」的保戶分析,最多的是罹患「心血管」疾病占46%、其次分別為「甲狀腺」(15%)及「腦神經」疾病(12%)。

遠雄人壽副總經理何京玲表示,在台灣,老人獨居或是僅和配偶居住的比例愈來愈高,老人和子女共居的狀況也持續下滑,年邁長者最常碰到的是領藥問題,國內有不少保險公司推出藥師到府、樂師諮詢等加值服務,包括國泰人壽、台灣人壽、中壽、友邦人壽、遠雄人壽、台銀人壽等等,希望能深耕在地健康照護,給予偏遠地區行動不便與獨居長者實質幫助。

不過也有許多慢性病患一天必須服用七-八種甚至十種以上藥物,對於高齡長者而言,分不清吃藥時間、重複用藥的情形時有所聞,現在保險公司除了藥師親自送藥外,還把每餐需服用的藥物分裝清楚,並仔細說明用藥須知,就只有少部分保險公司有提供,有的要付費才能供應。

除藥師到府,保險公司對銀髮客戶服務也愈來愈多元,包括「特約醫療院所」、「遠端照護」、「復健關懷」、「輔具器材」、「銀髮住宅」、「藥師到府」、「藥物分裝」及「營養諮詢」,還提供「陪伴就醫」、「無障礙輪椅接送」等優惠服務。

遠雄國泰人壽保戶

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