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企業綜合險 守護旅館業

2017-08-13 07:25:16經濟日報 記者郭幸宜整理

■吳素貞

吳素貞
吳素貞
暑假是旅館與民宿的大旺季,要提醒業者們,在喜迎暑假住宿潮之際,也別忘了檢視保險保障是否充足,旅館業主的資產應以「重置成本」做為保險金額的約定基礎,不僅提供業主周全的資產保障,在足額投保的前提下,一旦發生保單承保事故,將會理賠重置所需成本的金額,而不需扣除折舊。

此外,亦考慮到旅館的營業特性,當旅館因保單承保事故發生而有損失,導致部分客房無法營業時,可就實際停業客房數,按每日每間定額賠付,讓業主在修繕期間得到最即時的補助。

國內民宿品質參次不齊,許多日租套房雖標榜「溫馨套房」、「旅店」、「客棧」等卻都是不合法的,所謂的合法旅館或民宿,必須依規定投保公共意外責任險外,各地方政府每年都會依法進行建管、消防、安全、衛生等聯合稽查與輔導,因此對於旅客的住宿安全較有保障。

舉例來說,升降設備(電梯)若未定期檢修維護、滅火器過期未更換、未設置逃生通道或未保持暢通等問題,都可能導致意外事故的發生或擴大,若業者未投保公共意外責任險,一旦發生意外事故,可能業者無力善後,民眾也將面臨求償無門的窘境。

對於經營旅館的業者們,我建議要保「企業守護綜合保險」,該保險對於民宿業者、中小型旅館、商務旅館等特定產業需求可量身訂做,一張保單即可讓業者和消費者皆同步獲得保障。「企業守護綜合保險」也涵蓋了房客體傷與財損保障,例如:旅客在旅館內搭乘電梯時,發生電梯故障、墜落造成旅客受傷的賠償責任,及業主對於受傷旅客的住院慰問金及身故之慰問金費用等皆可申請理賠。業主若有加保現金保險,在營業處所發生竊盜、搶奪、火災等事故造成置存於金庫或櫃台的現金有損失時,即可依保單約定申請理賠。

此外,也提醒民眾洽訂旅遊住宿時,除應確認是否有合法登記之外,更需特別留意業者是否作好安全管理,例如:採用防火建材、定期消防檢查合格、投保公共意外責任險等,洽訂前可查詢觀光局或各縣市政網站資訊,以維護自身消費安全和權益。

(作者是和泰產險保險及新種保險部協理吳素貞提供,記者郭幸宜整理)

保單責任險理賠

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