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衝Bank3.0 推虛擬代言人

2016-05-16 07:18:57經濟日報 記者楊筱筠/台北報導

玉山銀行以招財貓作為數位代言人。 玉山銀行/提供
玉山銀行以招財貓作為數位代言人。 玉山銀行/提供

Bank3.0數位銀行新行銷招數轉變,三家銀行不約而同推出虛擬代言人,一改過去金融業找名人當代言人的傳統,盼吸引年輕人目光。

外銀高層指出,數位原住民有三大特點:信任口碑行銷、追求簡單便利、追求品牌價值。近期國銀積極與社群媒體上知名部落客、插畫家合作,盼能提高品牌的年輕價值,並激勵年輕人口耳相傳。

但相對的,年輕人對金融知識也較缺乏,熟悉的銀行金融商品主要是信用卡,其次才是存款帳戶,金融機構今年改以輕鬆簡單的虛擬代言人,搭配信用卡或存款產品,希望殺出一條血路。

持續主打虛擬代言人的三家金控,包括玉山銀行的招財貓、台新銀行近期力推的Richart狗形象與華南銀行找來超人與蝙蝠俠,瞄準個金與消金市場。

根據各銀行規劃,台新銀希望藉由Richart新的數位銀行品牌,在五年內吸引50萬客戶,且盼望六成比重來自數位原住民的年輕人世代,也就是現在習慣數位生活400萬人群中的一成二。

玉山銀的招財貓形象則是已經深植國人心中,推Bank3.0今年第2季玉山銀積極切進行動支付市場;華南銀推出的超人與蝙蝠俠信用卡卡面,鎖定的同樣也是25歲以上的年輕族群。

不過,各銀行策略不同。台新銀行個金事業群執行長尚瑞強指出,台新銀Richart整合儲蓄、投資與支付三大產品,主打活存利率1%,打出10元銅板投資,從儲蓄帳戶出發。

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